Покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней с момента получения, если товар не был в эксплуатации, сохранил товарный вид, заводскую упаковку и полный комплект поставки.
Товары, не подлежащие возврату
Не подлежат возврату товары, которые имеют следы использования, механические повреждения, отсутствующую упаковку или неполный комплект.
Процедура возврата
Отправить запрос на электронную почту: info@coffeewisdom.ru.
Указать номер заказа, ФИО и причину возврата.
Дождаться подтверждения заявки и инструкции по возврату.
Отправить товар на указанный адрес в оригинальной упаковке.
Адрес для возврата
Республика Дагестан, село Яншкент, здание 2, квартира 10.
Возврат денежных средств
Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была осуществлена оплата. Срок возврата денежных средств составляет 3–7 рабочих дней после получения и проверки товара.
Обмен товара
Обмен возможен при наличии товара на складе. В случае отсутствия нужной модели покупателю будет предложен возврат денежных средств.
Возврат товара ненадлежащего качества
В случае обнаружения заводского брака покупатель имеет право на бесплатный возврат или обмен товара. Мы несем ответственность за дефекты, возникшие до передачи товара покупателю.